百姓苦算法久矣国家终于重拳出击所有主流APP都面临回炉重造

最近，我的朋友圈、视频号和抖音仿佛被两个女人霸屏了：麦琳和李子柒。奇怪的是，我完全对这些不感兴趣，甚至连“麦琳”是谁都不知道。可没过多久，一种深深的焦虑感涌上心头：这两个人为什么频繁上热搜，而我却完全不知道发生了什么？难道我已经和社会脱节了吗？

无奈之下，我点开了一些相关内容。看到有意思的地方，还顺手点了个赞。没想到，这一举动像打开了潘多拉的盒子，接下来平台疯狂推送类似的内容。为了弄清到底发生了什么，我居然去补看了从没关注过的综艺《再见爱人》，还特意研究了一下李子柒事件的前因后果：她以前为什么火、为什么停更几年、怎么突然复出了、复出后三天粉丝又暴涨了500万……

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当我终于意识到自己并不需要更多这些信息时，试图点“标记为不感兴趣”、“不喜欢该作者”等 来摆脱，甚至屏蔽了相关话题和账号。 可结果令人失望，这些操作似乎没起到任何作用。 我忍不住感叹，这些功能形同虚设。

坦率的说，我现在仅仅把这些平台当作一个发布内容的工具，而很少去看别人发布的内容。 毕竟，作为博主，发东西是刚需，但看东西却可以选择少一点。

回过头来想想，这一切的背后，其实都是算法的“小动作”。算法悄悄塑造了我的信息环境，把我困在“信息茧房”里，不断推送那些让我本来不在意，却又忍不住看的内容。这种操控不仅耗费了我的时间和精力，还让我感到烦躁，甚至失去了对平台的信任。

“算法”这个词听起来很高科技，实际上它已经深深渗透进了我们的生活。 它决定了我们能看到什么、听到什么，甚至影响了我们花多少钱、相信什么。 然而，算法的本意是为了让我们的生活更便利、更高效，但当它变成了“信息茧房”的制造者、“价格陷阱”的操控者、甚至“劳动剥削”的帮凶，它就从工具变成了需要规范的隐患。

这种算法造成的“信息茧房”的现象，久而久之，我们的视野就被锁死在算法为我规划的小圈子里。我想跳出去，但却发现难度堪比“越狱”。

好在，国家终于出手了！

昨天，中央网络安全和信息化委员会办公室等四部门联合发布通知，决定从即日起至2025年2月14日开展“清朗・网络平台算法典型问题治理”专项行动，重点整治信息茧房、违规操纵榜单、大数据杀熟等算法问题，提升算法透明度和公平性，保护用户和劳动者权益。

清朗行动针对算法造成的信息茧房 问题提出了明确要求： 平台不得强迫用户选择兴趣标签，必须提供更多元的推送内容，同时也要保证“不感兴趣”功能真正有效，让用户能主动调节推荐算法。

另一个让我印象深刻的问题是大数据“杀熟”。去年国庆，我在订酒店时就遇到过类似的尴尬。明明是同一家酒店，我看到的价格却比远在三线城市的家人贵了不少。我开始还以为是看错了，毕竟我是常旅客会员，按理说应该有优惠。但事实是，算法早已把我标记为“忠实用户”，用更高的价格“招待”我。

无奈之下，我只能让家人帮我订房。

这次清朗行动对这种行为做出了严格规范，明确禁止基于用户特征的差异化定价。平台不仅要公开优惠券规则，还不能用模糊词语敷衍用户，比如“来晚了”“抢光了”，以后再遇到类似问题，我大可以理直气壮地问：“是不是算法不透明？清朗行动了解一下！”

不仅是消费者权益，劳动者的处境同样因为算法备受关注。 外卖小哥小张曾告诉我，有一次因为前方交通事故，他花了很长时间绕路送餐，结果被平台算法判定为“超时”，不仅扣了钱，还影响了评分。这种算法对效率的过度追求，已经让劳动者的权益频频受损，这已经引起了社会的巨大关注，甚至一些热门影视剧也专门探讨了这样的话题。

这次清朗行动也对这种现象提出了解决方案： 平台需要公示配送时间、费用计算等规则，并为劳动者建立申诉渠道，确保在不可控因素导致超时的情况下，他们的权益不再受损。这不仅是对骑手的一种保护，也体现了算法设计中的温度。

此外，清朗行动还试图通过算法实现更多社会价值。比如，优化面向老年人和未成年人的推荐服务。老年人需要的是健康科普，而不是虚假的“神药”广告；未成年人需要学习资源，而不是无聊的网红八卦。更广泛地说，算法还能在社会治理中发挥作用，比如帮助发现违法行为，推动优质内容传播，让更多正能量信息触达每个人。

更值得注意的是，这次行动对平台提出了更高的责任要求。企业不能再把问题推给“算法的锅”，而是要对算法的安全性、透明性和可控性负责。 热搜榜单怎么排，推荐逻辑怎么定，都必须公开透明。尤其是那些利用算法刷榜、操控舆论的行为，将被彻底清理。

这样的行动前所未有，涉及的面非常广。很明显，几乎所有的主流应用都存在这些算法问题。所以，如果真能严格执行，那这些应用势必要回炉重造了。

从前，算法是冷冰冰的工具，现在它需要变得温暖、有责任感。清朗行动不仅是在治理现有的乱象，也是在重新定义算法与用户的关系。未来，我们期待一个更加公平、透明的算法世界，它不再是“套路制造机”，而是一个真正为生活添彩的助手。

也许有一天，当你打开手机时，看到的不只是你“喜欢”的内容，而是那些你还未曾了解，却能让你眼前一亮的精彩世界。 也许有一天，算法真的能让我们”发现更大的世界“！

参考：https://www.cac.gov.cn/2024-11/24/c_1734143936205514.htm