ShopifyCEO招人前必须先证明AI无法胜任

近日，Shopify 公司 CEO Tobi Lütke 的一封内部邮件因泄露而引发广泛关注。这封邮件随后由 Tobi 本人在社交媒体上公开，内容直指人工智能（AI）在公司未来发展中的核心地位。邮件不仅传递了对 AI 技术的高度期望，还明确提出了将其融入公司文化和员工日常工作的具体要求。

读完这份备忘录，我的 10 个快思快想：

1. 一个轻微却本质性的认知切换——“ 先招 AI，再招人。 ”

2. 在 Shopify ，用 AI 不再是加分项，而是基础配置。以后谁不会 AI，用人关就很难过，无论在哪家公司。

3. AI 不再只是工具，而是被当作真正的“同事”来看待。

4. 写 prompt（提问技巧）成了新硬技能。谁会问问题，谁就是高产王者。

5. 公司现在开始统计你用了多少 AI，有点疯狂。说不定这是个机会，做个“ AI 使用看板”也能成生意。

6. “ AI 优先”成了产品设计默认起点。就算是像 Shopify 这样估值上千亿的公司，产品交付速度也可能提速 10 倍。

7. 组织架构不再泾渭分明， 规划人力不再只是算人，还得算机器人 。

8. AI 素养是新时代的“编程语言”。会写 prompt，会搭上下文，会判断输出质量，这些技能已经成了必修课。

9. AI 现在不只是插件或外挂，而是和后端、前端、设计、基础设施一样的“系统级组件”。未来最强的团队，会把 AI 当作底层基建去做。

10. 从 Tobi 的内部信能看出一个强信号： 一个人要干出几个人的活 。 Shopify 虽然走在前面，但这种“ AI 加持人效”模式，接下来 1–2 年会席卷所有大公司。

以下是邮件主要内容的梳理。

邮件开篇，Tobi 强调当前正处于一个前所未有的时代，AI 的发展可能催生比历史上任何时期都更多的商家和创业者。他认为，AI 能够大幅降低创业的复杂性，让更多人有机会投身这一领域。然而，他指出，创业过程中的每一步都需要技能、判断和知识，而 AI 的应用将成为关键助力。

在具体要求上，Tobi 明确表示，使用 AI 不再是员工可选择的一项技能，而是已成为所有员工的“基本要求”。他呼吁那些尚未将 AI 视为“批评者、导师、程序员或深度研究者”的员工立即行动起来，学习并熟练掌握这一技术。他坦言，试图回避 AI 技能的学习在当下或许还能勉强应付，但未来将完全不可行，因为“停滞几乎必然导致失败”。

更进一步，Tobi 将 AI 的应用与绩效考核挂钩。他要求公司在评估员工表现时，将 AI 的使用情况作为重要指标。此外，若团队希望申请更多人力或资源，必须首先证明为何无法通过 AI（特别是自主 AI 代理）完成相关任务。这一政策旨在推动员工和团队在规划工作时优先考虑 AI 的潜力，探索其在提升效率和创新上的可能性。

Tobi 在邮件中还提到，AI 将“彻底改变”公司的工作方式乃至员工的生活。他鼓励员工以开放的心态拥抱这一变化，并将其视为提升个人能力和公司竞争力的机会。他认为，熟练使用 AI 是一项需要通过大量实践才能掌握的技能，而公司此前对 AI 的推广过于温和，仅停留在“建议”层面，如今则必须转变为强制性要求。

邮件的结尾，Tobi 再次重申这一转变适用于从高管到基层的每一位员工，强调 AI 的普及和应用将成为公司未来发展的基石。他以一句充满展望的话结束：“AI 将彻底改变 Shopify、我们的工作以及我们的生活。”

这封邮件不仅展现了 Tobi 对 AI 技术的高度信心，也反映了其推动公司全面转型的决心。通过将 AI 嵌入文化基因和运营体系，他试图确保公司在快速变化的商业环境中保持领先地位。

截至 2024 年，Shopify 拥有约 8100 名员工。在上一年，该公司裁员 20%。据 Business Insider 报道，1 月份，Shopify 在其客户服务部门悄悄裁员。