是风险不是机会超过半数的世界500强公司害怕AI

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超过半数的《财富》500强公司在年度报告中将人工智能视为潜在风险，而对某些行业来说，AI技术的发展已成为迫在眉睫的挑战。

根据一份调查公司文件的报告，美国最大的公司中超过半数认为人工智能可能对其业务构成风险，这突显了这项新兴技术可能带来的广泛工业变革。

总体来看，56% 的《财富》500强公司在它们最新的年度报告中将人工智能列为“风险因素”，这一比例从 2022 年的 9% 显著上升。

相比之下，在年度报告中特别讨论了生成式 AI —— 一种能够创造类似人类文本和逼真图像的技术 —— 的 108 家公司中只有 33 家视其为机遇。这些公司表示，潜在的好处包括提高成本效率、运营效益和加速创新。然而，超过三分之二的公司同时将生成式 AI 视为风险。

这些披露显示，生成式 AI 的影响已经在美国的多个行业和大多数最大的上市公司中显现。

自从 OpenAI 在 2022 年 11 月发布了广受欢迎的聊天机器人 ChatGPT 以来，预测性机器学习技术在过去两年中迅速增长。自那以后，大型科技公司已经投入了数十亿美元来开发强大的 AI 系统，同时数百家初创公司也应运而生，以利用这一变革性的机会。

在《财富》500 强公司中，今年年度财务报告中提到的 AI 风险包括更激烈的竞争，董事会担心他们可能无法跟上那些更擅长利用这项技术的竞争对手。其他潜在的危害还包括声誉或运营问题，例如可能陷入有关 AI 对人权、就业和隐私潜在影响的道德争议。

一些行业对 AI 的担忧超过了其他行业。超过 90% 的美国最大的媒体和娱乐公司表示，快速增长的 AI 系统是今年的业务风险，86% 的软件和技术集团也有同样的担忧。超过三分之二的《财富》500 强电信公司以及超过一半的医疗保健、金融服务、零售、消费品和航空航天公司都向投资者发出了同样的警告。

例如，价值 2900 亿美元的流媒体服务 Netflix 警告说，竞争对手可能通过部署 AI 获得优势，这将影响“我们有效竞争的能力，我们的运营结果可能会受到不利影响”。电信集团摩托罗拉表示：“AI 可能不总是按预期运行，数据集可能不足或包含非法、有偏见、有害或冒犯性的信息，这可能会对”其收益和声誉产生负面影响。

一些公司提到了与 AI 系统不断发展使用相关的财务风险，例如不断增加和不可预测的成本。

价值 2500 亿美元的软件业务 Salesforce 表示，其采用 AI “提出了围绕数据收集和隐私的新兴道德问题”。该公司表示，其利润率可能会受到围绕新兴 AI 应用的“不确定性”的影响，这意味着它可能需要更大的投资来开发和测试新模型。

法律、监管和网络安全 AI 风险也是《财富》500 强公司的共同关注点。

娱乐巨头迪士尼警告说，“管理新技术发展的规则”如生成式 AI “仍然不稳定”，这可能会冲击其现有的商业模式，例如使用其知识产权的收入流以及它如何创造娱乐产品。

由辉瑞公司分拆出来的制药集团 Viatris 警告说，员工或供应商使用 AI 解决方案“可能导致机密信息的公开披露”以及“未经授权”访问与员工、临床试验参与者或其他人相关的个人数据。

在少数将 AI 作为潜在好处宣传的公司中，有医疗保健集团 Quest Diagnostics 和 Cigna，它们表示生成性 AI 正在改善客户服务、样本处理和索赔分析等业务部分，以及广告代理公司 IPG，它表示它正在“为营销领域的内容创造增加智能”。

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