ChatGPT热度骤减美国仅7用户每天使用日本只有1中国更少

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一项涉及六国12,000人的调查揭示了公众对人工智能工具的认知与使用现状。尽管ChatGPT等工具在年轻群体中有一定知名度，但整体普及率和日常使用率仍然较低，专业AI公司开发的工具在公众中认知度不高。

尽管AI公司和投资者急于将人工智能融入尽可能多的产品中，但公众似乎并不关心。

牛津大学和路透社研究所开展的一项新研究对六个国家的约 12,000 人进行了有关人工智能的调查，大量受访者表示他们从未使用过 OpenAI 的 ChatGPT 或 Microsoft Copilot 等流行工具，20% 至 30% 的受访者表示他们从未听说过这些工具。

ChatGPT 是迄今为止最受认可的生成式人工智能产品——在接受调查的六个国家中，约有 50% 的网民听说过它。它也是迄今为止接受调查的六个国家中使用最广泛的生成式人工智能工具。

话虽如此，ChatGPT 的频繁使用率却很低，日本只有 1% 的人每天使用它，法国和英国则上升到 2%，美国则上升到 7%。许多声称使用过生成式人工智能的人只使用过一两次，它尚未成为人们日常互联网使用的一部分。

尽管这项调查中没有中国用户，但据我们社区观察，自去年下半年以来，随着国产大模型的陆续推出以及能力的不断提升，目前大量国内用户已经转而使用国产模型产品，尤其如Kimi、通义千问等近期成为网友使用的热门产品。相比ChatGPT，国内大模型的产品体验相对较好，基础能力也基本能赶上，最重要的是访问门槛较低。

尽管经过近两年的炒作、政策对话和广泛的媒体报道，但相当一部分公众——日本网民的 19% 和英国网民的 30%——并没有听说过任何最流行的人工智能工具（包括 ChatGPT）。

在使用方面，ChatGPT 是迄今为止接受调查的六个国家中使用最广泛的生成式 AI 工具，其普及程度是排名第二的产品 Google Gemini 和 Microsoft Copilot 的两到三倍。

目前，由 Midjourney 和 Perplexity 等专业 AI 公司开发的工具在公众中几乎没有品牌认知度。而且，即使是法国的 Mistral 等品牌，在各个国家/地区的认知度也相差无几；尽管一些评论员认为它是全国冠军，但它显然还没有得到广大法国民众的认可。

年轻人更有可能定期使用生成式人工智能产品。在所有六个国家/地区，平均有 56% 的 18-24 岁人群表示他们至少使用过一次 ChatGPT，而 55 岁及以上人群中这一比例仅为 16%。

跨六个国家的调查平均值表明，大致相同比例的受访者表示他们使用生成式人工智能来获取信息（24%）和创建媒体（28%），其中包括创建图像（9%）、音频（3%）、视频（4%）、代码（5%）和生成文本（图 5）。

更具体地说，谈到创建文本，人们报告说他们使用生成式人工智能来撰写电子邮件（9%）和论文（8%），以及进行创意写作（如故事和诗歌）（7%）。但很明显，许多说他们使用生成式人工智能来创作媒体的人只是在玩弄或试验（11%），而不是试图完成特定的现实世界任务。

谈到使用生成式人工智能获取信息（9%）也是如此，但人们也说他们用它来回答事实问题（11%）、提供建议（10%）、产生想法（9%）和总结（8%）。

参考：https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/what-does-public-six-countries-think-generative-ai-news#header--3